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企业教练技术

企业教练技术
  
      企业教练衍生于体育,是将体育教练的理念、方法、技术应用到企业管理实践而产生的一种全新的企业管理理论、方法、技术和顾问流派。它起源于20世纪中后期的美国,经过二十多年的发展,教练技术已成为欧美企业家提高生产力的有效管理技术。目前,教练已成为美国顾问业中呼声最高、增长最快的领域。
        教练帮助渴望成长的人们认识并发现自身存在的价值和潜力,是实现专业领域目标或人生目标的一种领导力和能力开发体系。
        作为一种职业或事业,经营管理教练和生涯教练逐步发展成为专业行业是在20世纪80年代。当时担任财务规划师的托马斯·罗纳德 (Thomas J. Leonard)与为数众多的客户进行了大量的沟通,对客户的需求了如指掌,他努力为客户提供度身定做的服务。在工作过程中,托马斯·罗纳德认识到自己在不知不觉中充当了客户们的教练。
        同助力团队表现相比,教练之父托马斯·罗纳德对帮助个人开发能力更感兴趣。在财务咨询过程中,他意识到对客户需求的全方位理解以及专业的技术对改变客户的意识和行动是必不可少的,于是他开始潜心研究教练技法。
        1988年,托马斯·罗纳德开设了名为“设计人生(Design Your Life)”的课程,之后就开始了专门的教练培训。次年,他又开设了“生涯规划学院(College for Life Planning)”,从此便迈出了专业教练培养和职业教练活动的第一步。
        1990年,美国全面开发了专业教练培养课程。1992年,托马斯·罗纳德开设了专业教练培训机构,并于1994年成立国际教练联盟(ICF:International Coach Federation),开始对专业教练进行国际认证。自此,教练作为一门职业慢慢确立了其专业地位和形象。不满足于上述成果的托马斯·罗纳德于1997年离开了ICF,之后设立国际教练协会(IAC:International Coaching Association),并开发了更为简便的专业教练培养体制和辅助教练开展专业教练活动的体系。截至2008年,ICF的在册会员达2.3万人,IAC的会员也达到1.3万人。2001年托马斯·罗纳德创立了CoachVille教练公司,为近2万名教练开展学习和训练提供了平台。通过公司网上平台,教练们可以充分发挥自己的专业能力,并可以和客户进行面对面的沟通。遗憾的是,2003年,年仅47岁的托马斯·罗纳德因心脏病辞世。
        据ICF统计,截止2008年,全球范围有近5万名专业教练,其中3万名教练的活动相当活跃。教练的地区分布情况为:美国(50%)、欧洲(10%)、加拿大10%)、亚太地区(10%),其中72%获得了ICF认证,其余经由各自国家的教练机构培训和认证。
        教练是什么?
        教练的基本哲学理念是什么?
        教练——陪伴、倾听、观察并激励客户,支持他们自主解决问题,为其自主实现目标、获取成功提供帮助。教练相信所有人都有创造性,都拥有丰富的可利用资源。在适当的激励下,客户能够自觉地确定解决问题的战略和对策。
        教练的作用就是帮助客户,使他们将已拥有的技术、资源和创造性等最大限度地发挥出来。正因为如此,和教练在一起的每个人会感到愉快和幸福,同时也会成为主动争取成功的人。
        教练能赋予个人强烈的动机感,使人主动发现问题、解决问题,自觉地设计美好的未来。教练是使人自觉采取实际行动的辅助和责任系统。对于想更高效地完成事情的人、想提升自己能力的人、想拥有更幸福更成功人生的人,教练的作用尤其巨大。
        教练的基本理念是:世界上没有无能之人。当然教练效果因人而异,但这取决于是否因地制宜、因人而异地有效应用教练。
        人们能够
        自主地Wholistic
        将答案 Resourceful
        创造出来 Creative
        我们相信所有的人都是富有创造性的存在,拥有自主解决问题的丰富资源。
        ICF的教练哲学
        ICF的教练哲学?
        教练的效果在追求变化和成长的正直且健康的人身上会得到明显的体现。对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力以及想要重新设定人生目标的人,教练无疑会成为强大的推动力。
        教练的范围
        教练的适用范围非常之广。不只局限在商务领域,教练在个人及其他专业领域也被广泛应用。教练大体上可以分为“经营管理教练(Business Coaching)”和“生涯教练(Life Coaching)”。经营管理教练的对象主要是企业管理者以及团队成员,教练内容主要涉及提升领导力、提高绩效、和谐组织内部关系等。生涯教练则针对个人的自我发现、夫妻关系、个人与社会的关系、身体活动、职场生活和健康等与人生相关的所有方面。除此之外,教练在心理辅导、心理学及医疗等领域也得到广泛应用。
        近来,教练在韩国的应用范围有逐步扩展的趋势,已经发展出了健康教练、婚姻教练、家长教练、青少年教练、单身教练、生存教练、意识教练和能量教练等。可以说,教练几乎网罗了所有人才培养方法,已经成为一套综合的人力资源开发方法。过去的领导力及人才培养训练已经被细分为企业高层教练、销售教练和绩效教练等,如今企业已经到了不了解教练就无法顺畅沟通的地步。
        教练含义编辑
        我们所说的教练,不是体育教练,也不是汽车教练,而是企业教练、个人成长教练和生命应用教练。教练(Coaching)是一种有效的管理工具,能使被教练者洞察自我,发挥个人的潜能,有效地激发团队并发挥整体的力量,从而提升企业的生产力。教练是通过一段持续的关系,令客户集中焦点于行动上去实现他们的愿景,目标。教练(Coaching)起源于七十年代初的美国,是从日常生活和对话、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术,能使被教练者洞察自我,发挥个人的潜能,有效地激发团队并发挥整体的力量,从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能、向外发现可能性,令被教练者有效达到目标。
        国际教练联合会(International Coach Federation)的定义:教练(Coaching)是教练(Coach)与自愿被教练者(Coachee),在人格深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系。通过一个持续的流程,"挖掘、目标设定、明确行动步骤",实现卓越的成果。教练也是知识的载体,是"专注于发展人的潜能"的一种技术和形式。教练是教练与被教练者彼此共同发展的互动过程。
        教练实际上是一种在教练(Coach)和被教练者(Coachee)之间进行有效的对话,这种对话是一种发现性的对话,令被教练者发现问题,发现疏漏,发现答案;这种对话是一种扩展性的对话,令被教练者看到更多机会,更多选择;这种对话也是一种动力对话,激发教练与被教练者朝向预期的目标,并不断挑战自己,提高业绩,力争创造非凡的表现。 教练是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能、向外发现可能性,令被教练者有效达到目标。
        教练运用询问及内在发掘的方法去建立客户自醒及负责任的能力, 同时亦在过程中为客户提供支持,响应及整合。教练的过程比任何其它的方法能更快, 更有效及更轻易地去支持客户达到他们设定的事业及个人目标。教练与被教练者之间是一种教学相长的互动关系。教练不会告诉被教练者方法,只会激励对方自己去找到方法。教练如一面镜子,通过聆听和发问,反映对方的心态,从而区分对方的行为对达成目标是否有效,并给予直接的回应,使被教练者在心态上修缮,清晰目标,专注行动,最终创造更大的成果。同时,被教练者自身的素质和能力也能在此过程中得到提升。
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