蒙山拓展讲企业战略的需要。
2018年以来,某钢铁公司已逐步完善了中高层管理人员、首席师、技能大师的选拔和任用制度。这批高端人才无论在钢铁行业各领域的专业能力上,还是在工作实践中都是翘楚,进一步发挥他们在先进技术推广、知识沉淀、思维传承方面的作用,是实现企业发展战略的重要保障。
内训师是企业发展的有本之木,有源之水,企业的发展需要一支强大的内训师队伍。建立内训师队伍的最终目的,是为了充分整合企业现有资源,实现企业专业知识的沉淀和技术的传承,营造企业良好的学习氛围,有效降低企业培训成本,不断提升培训的针对性、实效性,实现员工成长和企业发展的共赢。
内训师师资队伍的建设及管理,是以中高层管理人员、首席师、技能大师这三大核心人才队伍为基础来开展的。从这个角度上看,内训师师资队伍的建设将极大地助力企业先进技术、优秀经验、专利诀窍的内化,推进先进管理理念、管理方法、管理制度的贯彻,最终实现提升企业竞争力、保障企业可持续发展的战略目标。
以问题导向为根本的精准研发在实现内训师队伍的培养方面具有非常重要的意义[3]。从内训师人力资源规划与培养方面来看,笔者认为内训师培训课程研发有以下几点思路:
第一,以“业务需求”为驱动,其目的在于解决企业现行阶段的工作痛点。通过内训师的培养,将专业技术的核心理论知识和经验进行传承,实现整体员工技术水平的提高。
第二,以“分层分类”为模式,对操作类、技术类、业务管理类这三大类别的企业内训师采取有区别的培养。
第三,内训师的培养可分成讲师、实施引导师、教练师三个阶段,即针对不同阶段的内训师,应以“进阶提升”为路径,构建不同的素质能力模型,设计不同的培养方案,实现初级内训师、中级内训师、高级内训师的能力和素质提升。
第四,以“能力培养”为目标,实现内训师、高级内训师、资深内训师的素质能力提升。初级内训师培养的重点是帮助他们掌握简单的课程开发技巧和课堂呈现技巧,帮助他们成为知识的传播者,合格的讲师;中级内训师培养的重点是掌握先进的教育培训理念和方法,完成问题分析,引导能力提升,使其成为合格的引导师。高级内训师培养的重点是掌握先进的教练能力,完成课程开发,实现技术诀窍和专利技术的传承,使其成为合格的教练师。
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