蒙山拓展讲企业内训的团队建设。
每个企业内训都并不缺乏高学历、高素质的专业人才,但是并不是每一个专业人才都适当担任内训师。企业选拔的内训师队伍必须是一支长期稳定的、得到员工广泛认可的专业培训师,不仅具有较高水平的专业知识,同时还应该具备丰富的岗位工作经验、良好的表达能力与组织能力、熟练开发课程的技能等。因此,选拔内训师需要注重三个方面。
一是制定完善的内训师管理制度,明确内训师的任职资质。通过制度化、规范化的方式来选拔,有利于内训师队伍建设的稳定性,鼓励具备任职资格的员工申请加入内训师行列,提高其荣誉感和责任感。
二是要得到企业上下员工的广泛支持。首先,高层主管需要重视内训师的队伍建设,鼓励、组织符合资格的员工参加内训师的选拔;其次,各部门中层主管要全力支持,积极向组织推荐工作中表现突出的优秀人才;最后,拥有丰富工作经验的高素质人才要有奉献精神,乐于与其他员工分享自己的技术、心得体会,对培训工作充满热情。
三是营造企业内部的企业文化氛围,鼓励企业上下都乐于奉献、乐于分享,主动传道授惑,总结专业领域的管理、技术、业务等经验,发挥“传帮带”的企业精神。
企业管理者必须清醒的认识到内训师队伍建设是一项长期的战略目标,是企业提高员工综合素质的重要举措,对企业推进专业化发展具有重要意义,因此企业需要建立一套科学的内训师管理机制来提升培训效益。
首先是内训师的考核评估。人力资源管理部门通过对内训师的专业水平进行评估,把内训师分为高级、中级和初级,并制定“能上能下”、“能进能出”的动态管理制度。定期对内训师的培训情况进行评估、跟踪与归档,收集学员的培训效果反馈,对于部分授课时长不够、课程知识陈旧、学员满意度低等情况的内训师要及时进行级别调整或者退出,从而保证企业内训师的整体素质和质量。
其次是制定内训师的激励机制。企业内训师不仅是培训师,同时也是企业的员工,既要完成自己的本职工作,又要完成培训课程的开发,牺牲了大量的业余时间。因此,企业可以根据自身的薪酬制度来建立激励机制,调动内训师的工作积极性,例如发放课时费、提供优先培训机会等。另外,也可以对优秀的内训师给予精神层面、职业生涯发展、个人晋升等激励措施,充分调动内训师的讲课积极性。
内训师是企业文化、高效工作经验的宣讲者、践行者、领跑者。内训师是企业培养高质量人才队伍的重要力量,也是传承企业文化、提升企业核心竞争力的有效保证,拥有一支高水平、高素质的企业内训师队伍,是现代企业发展的有力支撑。因此,内训师的队伍建设与培养是企业培训体系中的关键一环,是企业培训的重要基石。
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